Solicitare Ștergere Date
Exercitați-vă dreptul la ștergere conform GDPR
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Această pagină vă explică procesul și ce implică o astfel de solicitare.
1. Dreptul Dumneavoastră la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în următoarele cazuri:
- Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
- Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare
- Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime prioritare
- Datele au fost prelucrate ilegal
- Datele trebuie șterse pentru conformarea cu o obligație legală
2. Ce Date Deținem
În funcție de modul în care ați utilizat serviciile noastre, putem deține următoarele categorii de date:
Date de Cont
- • Nume și prenume
- • Adresă de email
- • Număr de telefon
Date de Utilizare
- • Istoric căutări
- • Preferințe și setări
- • Alerte configurate
Date de Facturare
- • Nume companie
- • CUI/CIF
- • Adresă de facturare
Date Tehnice
- • Adresă IP
- • Jurnale de acces
- • Date cookie
3. Ce se Șterge și Ce se Păstrează
Se Șterge
- ✓ Contul dumneavoastră
- ✓ Datele de profil
- ✓ Istoricul căutărilor
- ✓ Alertele și preferințele
- ✓ Datele tehnice asociate
Se Păstrează
- ✗ Facturile emise (obligație legală)
- ✗ Jurnale de tranzacții (obligație fiscală)
- ✗ Date anonimizate pentru statistici
Aceste date sunt păstrate conform obligațiilor legale pentru o perioadă de 10 ani.
4. Procesul de Ștergere
Trimiteți Solicitarea
Trimiteți un email la [email protected] cu subiectul "Solicitare Ștergere Date"
Verificarea Identității
Vom verifica identitatea dumneavoastră pentru a ne asigura că solicitarea este legitimă
Procesarea Cererii
Vom procesa cererea în termen de 30 de zile de la primire
Confirmare
Veți primi o confirmare prin email când ștergerea a fost finalizată
5. Informații Importante
- ⚠Ștergerea contului este permanentă și ireversibilă
- ⚠Nu veți mai putea accesa serviciile cu același cont
- ⚠Creditele sau abonamentele active nu vor fi rambursate
- ⚠Puteți crea un cont nou oricând după ștergere
Solicitați Ștergerea Datelor
Pentru a solicita ștergerea datelor dumneavoastră, trimiteți un email la DPO:
Vă rugăm să includeți în email:
- Adresa de email asociată contului
- Numele complet
- Motivul solicitării (opțional)